1.通过什么渠道进行充电？
打开微信小程序，点击最上方搜索框，输入“慧知”，即可搜索到，点击进入。
2.如何登录？
初次进入“慧知”，小程序会自动跳转至登录界面。点击“微信用户一键登录/注册”
小程序会自动获取用户手机号，点击“允许”按钮，即为登录/注册成功。
3.如何充电
首先将车停稳在空闲充电桩充电区域，插好充电枪，确保充电枪口与您的车辆连接成功。之后，打开“慧知”小程序。
注：慧知小程序充电的结算方式：先充电，后通过账户余额扣款付费。为避免影响充电，为确保证账户余额充足，请充值后开始充电。
3-1.扫码充电
点击页面右侧的“扫码”按钮，对准充电桩设备上的二维码，扫描二维码。
扫码成功后，进入“充电”页面。页面展示该充电桩所属站点基本信息、充电桩信息、充电桩设备端口信息、充电时长、计费标准。根据充电需要，选择空闲枪口、选择充电时长（可自定义时长，自定义时长应为整时），点击“开始充电”。
确认充电信息
充电中页面，每隔一段时间会推送出充电的实时数据。
完成充电/中途停止充电，需要点击“结束充电”按钮来完成本次充电。
小程序会自动推送本次充电的账单信息。
3-2.输入桩编码充电
点击页面右侧“输入桩编码”
进入“输入桩编码”页面，根据充电桩设备上的充电桩编码，在输入框中输入9位桩编码，点击“确定”，开始充电。
输入桩编码成功后，进入“充电”页面。
根据充电需要，选择空闲枪口、选择充电时长（可自定义时长，自定义时长应为整时），点击“开始充电”。
确认充电信息，开始充电。
充电中页面，每隔一段时间会推送出充电的实时数据。
完成充电/中途停止充电，需要点击“结束充电”按钮来完成本次充电。
小程序会自动推送本次充电的账单信息。
3-3.主页地图检索充电
主页地图，小程序会根据用户当前所在位置，检索到距离用户最近的充电站，点击地图上的“定位”，页面下方会显示出电站基本信息：站点名称、当前时段电价、停车收费信息、充电桩使用情况（空闲/忙碌）、距离、导航。
点击电站基本信息，进入到“电站信息”页面，页面展示站点基本信息、价格信息、充电桩及端口信息。
点击“扫码充电”，进入扫码界面，扫描设备上的二维码，开始充电。
4.如何充值
通过页面下方导航，可以进入充值界面。充值分为：账户充值和卡充值两种；
账户充值：既为自己的账户充值，当账户余额不足10时，为避免影响充电，这样的情况下就需要充值。选择好适当的金额，即可充值。
卡充值：可为自己的卡充值，也可给他人的卡充值，输入正确的卡编码，选择金额，即可充值。
5.电卡如何充电？
确认插好充电枪，准备好电卡，在充电桩刷卡区刷卡，在听到提示音之，刷卡成功，开始充电。
等待电量充满再次刷卡，听到提示音后，刷卡成功，充电结束。拔掉充电枪，将电枪放回原位。
6、重新进入小程序后如何查看充电状态？
通过页面下方“我的”，进入到个人中心。
点击“订单管理”，进入到“我的订单”页面，查看“正在使用”订单，点击“查看充电状态”，跳转到“充电中”页面，等待加载一段时间后，即可以看到充电实时信息。
