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移动充电机器人充电平台 的详细业务流程图,涵盖了用户发起请求、系统调度、充电机器人执行任务、充电过程、支付结算等多个环节。流程图展示了如何通过平台提供全面的移动充电服务。

详细业务流程描述
1、用户发起充电请求:用户通过平台App或小程序提交充电需求,包括当前位置、充电方式、车辆信息等。
2、系统接收并确认请求:平台系统收到请求后,验证请求的有效性,并根据用户信息进行调度。
3、任务分配:系统根据用户所在位置、充电需求、机器人状态等信息,选择空闲的充电机器人,并分配任务。
4、充电机器人出发:充电机器人接到任务后,从待命位置或充电站出发前往用户指定的位置。
5、机器人到达并自动连接:充电机器人到达用户车辆后,自动识别车辆接口并连接上充电枪。
6、充电开始:充电机器人启动充电流程,为用户的车辆充电,并实时监控充电情况。
7、充电过程监控与安全保障:系统持续监控充电过程中的电流、电压、温度等数据,确保充电过程安全。
8、充电完成:充电完成后,机器人自动停止充电并通知用户。
9、断开连接:机器人自动断开与车辆的充电连接,并准备返回。
10、费用结算:平台系统根据充电量、电价等因素自动计算充电费用,并通过用户绑定的支付方式完成支付。
11、任务结束:支付完成后,任务标记为完成,机器人返回待命位置或充电站。
12、用户评价与反馈:用户可以对充电服务进行评价,平台收集反馈以优化服务质量。

(详细流程图)

解释
1、A[用户发起充电请求]:用户通过移动充电平台(App或小程序)发起充电请求,选择充电位置、充电方式、车辆信息等。

2、B[系统接收并确认请求]:系统接收到用户的充电请求,验证其有效性,并检查是否存在充电机器人空闲。

3、C[任务分配给空闲充电机器人]:系统根据用户位置、需求以及机器人的空闲状态,选择并分配任务给充电机器人。

4、D[充电机器人出发]:选定的充电机器人从待命位置或充电站出发,前往用户指定位置。

5、E[充电机器人到达用户位置]:充电机器人根据地图导航等技术,准确到达用户所在位置。

6、F[机器人自动连接车辆充电接口]:充电机器人通过自动识别技术,连接到车辆的充电接口,开始为车辆充电。

7、G[充电开始]:机器人启动充电流程,开始为车辆提供电力。

8、H[充电过程实时监控与数据采集]:充电机器人和后台平台实时监控电池电量、电流、电压、温度等参数,确保充电过程安全、高效。

9、I[充电完成]:充电完成后,系统检测到电池已充满或达到预设的充电量,自动停止充电。

10、J[机器人断开与车辆连接]:充电完成后,机器人自动断开与车辆的充电连接。

11、K[平台自动计算费用]:平台系统根据充电量、电价等因素自动计算本次充电的费用。

12、L[自动支付完成]:系统通过用户绑定的支付方式(如银行卡、支付宝、微信等)自动完成支付。

13、M[任务结束,机器人返回充电站]:支付完成后,任务标记为已完成,机器人返回待命位置或充电站。

14、N[用户评价与反馈]:用户可对充电服务进行评价和反馈,帮助平台优化服务质量。

Last Updated: 2025/01/16 01:27:21
有图有真相,一个充电桩平台占位功能形成闭环的业务设计,旨在防止充电桩被长期占用 - 慧知开源充电桩平台 听听来自华为,对充电行业的机会!-慧知开源充电桩平台
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